Giftify

Fintech spécialisée dans les programmes de cartes cadeaux, Giftify est présent dans de nombreux centres commerciaux en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. Leader dans son secteur, la société propose aux shopping malls une gamme de solutions pour offre une expérience positive aux clients. Sans véritable responsable marketing, Giftify s'est appuyé sur maastery pour rétablir une démarche de communication structurée sur tous les marchés. En effet, la société avait besoin de centraliser sa communication pour donner plus de consistance et de cohérence à son message. En ligne de mire, le déploiement international de Giftify sur de nombreux marchés européens.

En moins de deux mois, maastery a mis sur pied une équipe marketing pluridisciplinaire, composée d'experts reconnus et basés dans toute l'Europe. Au sein de cette "extension" marketing de Giftify, la diversité et la qualité des profils étaient l'une des clés de la réussite. Très vite, nous avons créé un "messaging framework" pour chacune des cibles de Giftify, afin de pouvoir unifier son tone of voice et rafraichir son identité visuelle. Au départ de ce travail, notre équipe a pu décliner tous les nouveaux assets en plusieurs langues européennes et sur de nombreux supports : nouveau site Webflow, brochure commerciale, application mobile, etc. En parallèle, nous avons entamé des démarches pour collecter le feedback des clients (B2B), afin de mieux connaitre le marché, les attentes, etc. Grâce à VideoAsk, nous avons aussi réalisé des témoignages vidéos.